Informations pratiques
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Contact & Support
Pour une consultation ORL ou ophtalmologique de qualité, il est essentiel de connaître notre emplacement et nos coordonnées. Voici toutes les informations nécessaires pour nous contacter et nous rejoindre facilement.
Les horaires peuvent changer. Veuillez vérifier les horaires les plus récents sur Google Maps
Horaire d'ouverture
Lundi - Jeudi : 9h - 19h30
Vendredi : 9h - 18h
Dimanche : 9h - 18h
Tout ce que vous devez savoir avant votre visite
Préparez Votre Consultation
Une bonne préparation est essentielle pour tirer le meilleur parti de votre consultation ORL ou ophtalmologique. Voici quelques conseils pour vous aider à préparer votre visite et vous assurer une expérience fluide et efficace.
Pour garantir un créneau qui vous convient, prenez rendez-vous à l’avance :
- Réservation en ligne : Lien vers Doctolib
- Téléphone : 01 80 89 65 65
Avant de vous rendre à votre rendez-vous, assurez-vous de rassembler et d’apporter les documents suivants :
- Carte Vitale ou attestation de droits à l’Assurance Maladie / Mutuel
Pour tirer le meilleur parti de votre consultation, prenez le temps de noter vos symptômes, leur fréquence, et toute question que vous pourriez avoir pour le médecin. Cela aidera à rendre votre consultation plus efficace et complète.
Il est recommandé d’arriver environ 10 minutes avant l’heure de votre rendez-vous pour compléter les formalités administratives et vous préparer calmement à la consultation.
Des numéros à garder à portée de main
Contacts essentiels en cas d'urgences
Numéro d'Urgence Médicale de Notre Centre
En cas d’urgence médicale concernant l’ophtalmologie ou l’ORL, vous pouvez nous joindre directement au numéro suivant :
- Téléphone : 01 85 90 00 00
Notre équipe est prête à intervenir rapidement pour toute urgence médicale pendant nos heures d’ouverture. En dehors de ces heures, veuillez utiliser les numéros d’urgence généraux listés ci-dessous.
Services d'Urgence Générale
En cas d’urgence médicale liée à l’ophtalmologie ou à l’ORL, il est crucial de savoir qui contacter rapidement. Voici une liste de numéros et de contacts essentiels pour vous aider en cas de besoin urgent :
SAMU (Service d’Aide Médicale Urgente) : 15
Appelez ce numéro pour les urgences médicales graves nécessitant une intervention rapide.Pompiers : 18
Contactez ce numéro pour les urgences médicales et les accidents impliquant des incendies, des accidents de la route, ou des situations de danger immédiat.Numéro Européen d’Urgence : 112
Ce numéro fonctionne dans toute l’Union Européenne et peut être utilisé pour toute urgence nécessitant une intervention immédiate.
Facilitez vos démarches administratives
Tiers Payant et Modes de Paiement
Tiers payant
Nous comprenons que les questions financières peuvent être une source de stress. C’est pourquoi nous proposons plusieurs options de paiement pour faciliter vos démarches administratives et vous permettre de vous concentrer sur votre santé.
Le tiers payant est un dispositif permettant de ne pas avancer les frais de santé. En présentant votre carte Vitale et votre attestation de mutuelle, nous nous occupons directement du règlement avec votre caisse d’assurance maladie et votre complémentaire santé.
- Apportez votre carte Vitale : Cela permet de vérifier vos droits à l’Assurance Maladie.
- Présentez votre attestation de mutuelle : Elle doit être à jour pour que nous puissions facturer votre complémentaire santé.
- Vérifiez vos droits : Assurez-vous que votre mutuelle couvre bien les prestations fournies par notre centre.
- Pas d’avance de frais : Vous n’avez pas à payer de votre poche lors de la consultation.
- Simplification administrative : Moins de paperasse, car nous nous occupons directement des démarches de remboursement.
- Accessibilité : Permet à tous d’accéder aux soins sans contrainte financière immédiate.
- 100% ALD (Affection de Longue Durée) : Si vous êtes pris en charge à 100% pour une ALD, présentez également votre protocole de soins.
- Accidents de Travail et Maladies Professionnelles : Apportez les documents spécifiques fournis par votre employeur ou votre caisse d’assurance.
Si votre mutuelle ou votre caisse d’assurance maladie refuse de prendre en charge certains soins, vous en serez informé. Vous pourrez alors décider de payer les frais ou de contacter votre assureur pour plus de précisions.
Modes de paiement
Pour rendre votre expérience avec notre centre de santé aussi fluide que possible, nous acceptons plusieurs modes de paiement. Nous croyons en la flexibilité et en l’accessibilité, c’est pourquoi nous offrons diverses options pour régler vos consultations et traitements en toute simplicité.
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
- Espèces : Un mode de paiement simple et direct.
- Carte bancaire : Toutes les principales cartes de crédit et de débit sont acceptées pour une transaction sécurisée et rapide.
- Chèques : Une option traditionnelle toujours disponible pour ceux qui préfèrent cette méthode.
